หัวหน้าทีม · SUPERVISOR

โค้ชทีมจากสายจริง

หัวหน้าใช้คะแนนสายจาก AI หาจุดอ่อนรายคน แล้วส่งสายตัวอย่างที่ปิดได้สวยให้ทีมเรียนรู้ — ไม่ต้องนั่งฟังเองทุกสาย

คะแนนทีมเฉลี่ย 82/100 จาก AI วิเคราะห์ทุกสาย

ดีขึ้นจากเดือนก่อน +6 หลังเริ่มแผนโค้ช

ต่ำกว่าเกณฑ์ 2คน เกณฑ์ผ่าน 75

สายตัวอย่างที่แชร์ 14สาย ให้ทีมฟังเรียนรู้

จุดพัฒนาร่วมของทีม

สรุปโดย AI

ไม่เสนอโปรฯ ตอนลูกค้าลังเล พบ 64% ของสาย

แนะนำ: เพิ่มสคริปต์ "ขอคิดดูก่อน → เสนอโปรฯ จองสิทธิ์ทันที" และซ้อมบทพูดในที่ประชุมเช้า

พูดมากกว่าฟัง (talk ratio สูง) เฉลี่ย 63:37

แนะนำ: ฝึกถามคำถามปลายเปิดแล้วเงียบรอฟัง ตั้งเป้า talk ratio เทเลเซลไม่เกิน 55%

เทเลเซล	คะแนนเฉลี่ย	จุดแข็ง	จุดต้องพัฒนา
ออาเคเนะ	89	เปิดสาย · ปิดการขาย	ฟังให้มากขึ้นนิด
มมายด์	85	แนะนำสินค้าชัด	จัดการ objection ราคา
ฟฟ้า	79	น้ำเสียงเป็นมิตร	พูดมากเกินไป
บบอส	74	ขยัน โทรเยอะ	ไม่ปิดการขาย
นนัท ใหม่	71	เรียนรู้เร็ว	เปิดสาย · จัดการ objection

ปิดการขายได้สวย

อาเคเนะ × ร้านบิวตี้บาร์ — ปิดเซ็ตสกินแคร์ 5 ชุด

8:41 นาที · คะแนน 94 · เด่นที่จัดการ objection ราคา

อาเคเนะ × คุณกานต์ — ปิดคอร์ส Premium ฿9,900

7:22 นาที · คะแนน 91 · เด่นที่ถามคำถามปิดการขาย

มายด์ × คุณนภา — เสนอโปรฯ ทันทีตอนลูกค้าลังเล

5:48 นาที · คะแนน 88 · เด่นที่จังหวะเสนอโปรโมชัน